Kamyonlar kilometreler boyunca yük taşırken, zaman zaman yolda ya da park sahasında beklenmedik arızalar yaşanabilir. Bu durumda aracı servise götürmek hem zaman alır hem de çekici maliyeti gibi ek giderler doğurur. İşte tam burada devreye mobil servis hizmeti girer.

Mobil Servis Nedir?

Mobil servis, arızalanan kamyonun bulunduğu konuma gelen ve gerekli ekipmanlarla donatılmış özel servis araçlarının verdiği teknik destek hizmetidir. Yani servis aracı, tamirhaneyi aracın yanına getirir.

Neden Yerinde Müdahale?

• Zaman tasarrufu sağlar: Taşıma, çekici bekleme gibi işlemler ortadan kalkar
• Operasyonlar aksamaz: Özellikle filolar için kesintisiz hizmet devam eder
• Acil çözümler üretir: Akü takviyesi, lastik değişimi, sıvı takviyesi gibi işlemler hızla yapılır
• Ekonomiktir: Aracı servise çektirmek yerine yerinde onarım maliyetleri daha düşüktür

Hangi Durumlarda Mobil Servis Kullanılır?

• Lastik patlaması veya değişimi
• Akü bitmesi ve marş problemi
• Fren sistemlerinde ani kaçaklar
• Elektrik arızaları (sigorta, kablo, lambalar)
• Hava sistemindeki düşük basınç sorunları
• Periyodik bakım ve yağ değişimi (belirli noktalarda)

Nasıl Çalışır?

1. Arıza bildirimi çağrı veya dijital sistem üzerinden yapılır
2. Araç konumu GPS üzerinden belirlenir
3. Servis aracı en kısa sürede yönlendirilir
4. Arıza yerinde çözülemiyorsa, güvenli taşıma organize edilir

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Mobil servis ekiplerinin eğitimli ve deneyimli olması gerekir
• Kullanılan yedek parçaların orijinalliği kontrol edilmelidir
• Tüm işlemler kayıt altına alınmalı, bakım geçmişi oluşturulmalıdır

Sonuç

Mobil servis hizmeti, özellikle uzun yola çıkmadan önce arızalanan araçlar için tam anlamıyla bir kurtarıcıdır. Aracın servise gelmesini beklemek yerine, servisin araca gelmesi günümüz lojistik ihtiyaçlarına doğrudan cevap verir. Zaman, maliyet ve operasyonel verimlilik kazanmak isteyenlerin ilk tercihi olmalı.